Wichtige Fragen FAQ

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand von Lieferadresse, Artikel und Versandart berechnet. Ab einen Warenwert von 40,00 € berechnen wir keine Versandkosten! 

Die Lieferzeit findest du direkt am Produkt. Je nach Artikel und Saison kann sie variieren.

Du kannst je nach Bestellung per Überweisung (Vorkasse), Karte oder Paypal zahlen. Bei Saunas, Erdkellern, Komposttoiletten und Badefässern sind auch weitere Zahloptionen möglich (z.B. über Anwaltskonto)

Ja, wir liefern in viele Länder. Die verfügbaren Zielländer und Kosten siehst du im Checkout.

Speditionsware wird nach Terminabsprache geliefert. Du erhältst vorab eine Ankündigung zur Zustellung.

Solange die Bestellung noch nicht versendet ist, versuchen wir Änderungen möglich zu machen. Melde dich dafür schnell bei uns.

Schreib uns bitte umgehend. Wenn die Ware noch nicht versendet ist, ist eine Stornierung meist problemlos möglich.

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details und Ablauf findest du in der Widerrufsbelehrung im Shop.

Bitte dokumentiere Schäden sofort (Fotos) und melde dich direkt bei uns – idealerweise am Tag der Lieferung.

Nutze Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular. Je genauer dein Wunsch, desto schneller können wir helfen (Maße, Einsatzort, Budget).

Für die natürliche Lagerung von Gemüse, Obst, Kartoffeln, Getränken und Vorräten – kühl, dunkel und energiesparend.

Je nach Standort und Bauweise meist stabil kühl. Schwankungen sind normal, aber deutlich geringer als im Gartenhaus.

Das hängt von Bundesland, Größe und Grundstück ab. Bitte prüfe das vorab beim zuständigen Bauamt.

Das richtet sich nach Haushalt und Lagerziel. Für einen Familienvorrat ist mehr Fläche sinnvoll – wir helfen bei der Dimensionierung.

Sehr wichtig – sie reduziert Feuchtigkeit, verhindert Schimmel und verbessert die Lagerqualität (z. B. für Kartoffeln/Äpfel).

Ein schattiger, gut entwässerter Platz ist ideal. Stark durchnässte Böden sind ungünstig.

So, dass er von der Erdmasse profitiert. Die genaue Tiefe hängt von Modell und Bodenverhältnissen ab.

Hoher Grundwasserstand, Staunässe, extrem felsiger Boden oder stark tonhaltige Böden können den Einbau erschweren.

Über Bauweise, Drainage, Belüftung und ggf. Feuchtepuffer (z. B. Sand-/Kiesbett). Ziel ist „kühl + kontrolliert feucht“.

Je nach Modell, Boden und Vorbereitung von „an einem Tag“ bis mehrere Tage (Aushub, Drainage, Setzen, Rückverfüllung).

Das hängt von Platz, Budget und Nutzung ab: Fasssauna heizt oft schneller, Gartensauna bietet mehr Raum und Varianten.

Für 2 Personen reicht kompakt, für Familien oder Freunde besser größer (liegend/entspannt sitzen). Orientierung geben Sitz-/Liegeplätze.

Holzofen = urig, intensives Gefühl, mehr Aufwand/Abnahme. Elektro = komfortabel, planbar, oft einfacher genehmigungsfrei.

Bei Elektroofen meist ja (je nach kW). Ein Elektriker sollte Anschluss und Absicherung planen.

Abhängig von Ofenleistung, Saunagröße, Dämmung und Außentemperatur. Fasssaunen sind oft schneller warm.

Typisch sind ca. 80–95 °C in der finnischen Sauna – wichtig ist dein Wohlgefühl, nicht eine fixe Zahl.

So, wie es angenehm ist. Üblich sind 1–3 Aufgüsse pro Saunagang, mit Pausen und frischer Luft.

Eimer/Kelle, Thermo-/Hygrometer, Saunasteine (passend), Kopfstütze optional, gute Beleuchtung und Ablage – mehr ist „nice to have“.

Regelmäßig lüften, trocken wischen, keine aggressiven Reiniger. Bänke je nach Holzart und Nutzung leicht anschleifen/auffrischen.

Ja – ein tragfähiger, ebener Untergrund ist entscheidend (z. B. Punktfundamente, Betonplatte, Schraubfundamente je nach Modell).

Eine Kota ist ein typisch nordischer Holzbauten-Stil – häufig als Grillkota (mit Feuerstelle) oder als Saunakota (Sauna im Kota-Design).

Durch den zentralen Grill/Feuerplatz und das Raumkonzept: gemütlich, gesellig, ganzjährig nutzbar.

Je nach Durchmesser/Modell. Es gibt kompakte Varianten für kleine Runden bis große Kotas für Feiern.

Je nach Größe, Bauart und Bundesland möglich. Vor dem Kauf bitte beim Bauamt prüfen.

Meist über die Feuerstelle/Grill. Optional sind zusätzliche Heizlösungen möglich (modellabhängig).

Ja – genau dafür ist sie beliebt. Wichtig sind trockener Standort, gute Luftführung und passende Ausstattung.

Sehr wichtig: Ein sauberer Rauchabzug und Luftzufuhr sorgen für angenehmes Klima und sicheren Betrieb.

Ein stabiler, ebener Untergrund (z. B. Fundament/Platte/Pflaster). Details hängen vom Gewicht und Aufbau ab.

Je nach Größe und Bausatz. Mit Erfahrung und Vorbereitung oft in wenigen Tagen machbar, bei großen Modellen länger.

Ja: Sitzpolster, Tische, Beleuchtung, Fensteroptionen, Dachvarianten, Grilltechnik und Zubehör – je nach Modell.